近日，中國最大的房地產垂直網站搜房網被曝出大批量裁員，被裁的對象多是搜房網今年重點打造的二手房業務，在高舉“租房免傭金”“交易0.5%傭金”的旗號下，這次裁員時間引起了業內的廣泛關注。除了搜房之外，以愛屋吉屋、鏈家網、Q房網等網站，均推出了自己的互聯網中介業務，面對搜房的這次巨變，互聯網中介模式再次引發爭議。

  作為房地產行業的三級市場，存量房交易一直是樓市起落的風向標，由于流程相對固定，行業從業門檻較低，新房市場一旦下滑，就能看到傳統二手房中介大量關門倒閉，等到樓市復蘇再繼續拓展，多數業內人士認為，過去的中介行業，基本是“靠天吃飯”。

  早期，主流的垂直網站，一般僅為二手房中介提供信息發布服務，即收取所謂的“端口費”，類似于鏈家、我愛我家等品牌中介企業，均是搜房之類垂直網站的重要客戶。由于在PC時代，垂直網站流量優勢明顯，其他中小中介也不得不與之合作，“端口費”成為垂直網站二手房行業的重要收入來源，為了保證自己公司、區域或者所屬小區的房源能在網站房源列表靠前出現，傳統中介會不斷上傳和更新房源信息，因為多數系統會默認新發布的房源靠前顯示，這也給未來的互聯網中介的數據造假埋下伏筆：傳統中介公司之間的競爭非常惡劣，為了吸引買房人或者租客，編輯明顯低于市場價格的房源信息，誘導客戶打電話，就是中介行業的潛規則。

  根據目前的收費規定，在北京，傳統中介收費相對較高。比如在北京，一套二手房交易，基本交易傭金在2.5%~2.7%之間，按照一套普通公寓400萬元計算，中介公司可以收取10.8萬元的交易傭金，落到經紀人手中的數字也不菲，一個普通中介經紀人，一年銷售三套左右房源，加上日常底薪，也是一筆不錯的收入。但實際上，由于公司分配制度，以及交易的效率問題，并不是所有經紀人都能拿到高薪，如果不能完成業績考核，自然會被公司辭退，傳統中介的人員流動性便是由此造成。

  首先，提出互聯網中介交易費降低的并不是搜房，而是起源于上海的愛屋吉屋網站，提出了1%的交易傭金，并且提高了傳統中介經紀人的底薪，一舉打破傳統中介的價格體系，搜房等網站也隨后跟進，讓傳統中介措手不及，迅速通過低價，占領了一定市場地位。

  這次搜房的大裁員，搜房官方表示，是由于發現有員工合同造假，不得已而開除處理。包括上海、北京、成都等地區公司被裁員工紛紛在公司附近抗議維權，作為上海總部，面對造假采取補救措施，管理層的裁員之舉，也是正常。這也是從去年莫天全宣布轉型后的風波之一，在這之前，搜房與中介行業的關系持續惡化，比如：鏈家宣布停止與搜房的合作，福建等地行業協會宣布封殺搜房，各地中介經紀人沖擊搜房辦公室等事件。

  刷單，似乎近年來已經成為互聯網創業的一大毒瘤之一，互聯網行業還存在謊報融資額度、補貼換用戶等傳統行業看不懂的方式。隨著股市的下跌，資本市場轉冷，國內的互聯網行業燒錢風也有所改變，作為美國上市公司，搜房的此舉除了冠冕堂皇清理假數據之外，也是給美國資本市場一個交代：2014年10月，搜房網每股高達11.13美元每股，而一年之后，截至10月13日，僅為7.14美元一股，下跌幅度超過36%，力圖換回投資人一個好印象，擺脫中概股“舊面貌”。

  通常的互聯網中介的造假方式多與房源和成交有關，比如：房源數據作假，填報虛假房源、重復房源;高價收房，即儲備房源，但是由于不能周轉造成空置率過高;利用老成交數據，做新合同，比如新招聘中介經紀人，用未入職前的業績，進行合同謊報，只要合同內部備案，也算合同金額;跳過公司，接私單;為急迫過度承諾，或者隱瞞關鍵信息，最后遭受投訴。

  與傳統中介相比，互聯網中介公司的數據造假，多為公司默許，為了完成對資本市場的承諾和粉飾數據。但互聯網公司大多比較重視用戶體驗，與傳統中介相比：陰陽合同、強買強賣、條款陷阱、吃差價、威脅等不良手法相比，環境已經凈化很多。類似搜房這樣的大公司，對于這些不良現象，至少這次裁員的表態，還是值得贊賞的。

  通常，中介經紀人經常遭受常人異樣的眼光，互聯網方式的介入，提升了行業的效率，但是同樣與傳統中介公司發生了激烈的沖突，因為有利益之爭。

  從目前互聯網中介從業環境來看，大多互聯網中介公司還是從傳統中介招聘員工，然后進行統一訓練。比如鏈家網，就在沙河租設訓練基地，軍事化訓練，用標準化去提升服務質量，但由于中介行業的亂象問題，不是一朝一夕能順利解決的。

  能看到的趨勢是：一.通過高薪、互聯網叢林法則篩選出符合未來需求的經紀人;二.互聯網中介減少傳統中介經紀人的使用，自我培養更具有服務意識的從業者;三.通過大數據、云計算等技術手段，用標準化的產品和服務，減少灰色部分的發生可能性。

  長遠來看，我們不能因為一些中介亂象就徹底否定一個新興行業，因噎廢食，展望未來，中介行業同樣具備房產行業所提倡“去中介化”方向。隨著中介交易的法律法規的完善，獨立經紀人、社區經紀人將會成為行業的主流，當下的互聯網中介平臺也會從管理職業經紀人，變為為經紀人服務的交易平臺的趨勢轉變。做中介的可能不是年輕人，也有可能是社區里面看門的老大爺，類似美國等發達國家，這樣的獨立經紀人模式才是主流，從互聯網的規律來看，這樣的方式會更輕，對于中介經紀人，這將是一份有尊嚴，能值得服務一輩子的行業。

作者：佚名　　來源：中房網